通常、ご注文は 5 ～ 7 営業日以内に発送できます (セールおよび予約注文を除く)。ご注文が処理されると、選択された配送方法に従って発送されます。配送時間枠には処理時間は含まれません。商品をすぐに必要とする場合は、処理をスピードアップするために速達便を購入することをお勧めします。ご注文後、配送方法や配送先住所を変更することはできませんのでご了承ください。購入を完了する前に、住所情報と配送速度が正しいことを確認してください。

ご注文の商品が届くのを心待ちにしています。当社の社内フルフィルメントチームは、予約注文*でない限り、ご注文が5〜7営業日（セール期間中は7〜10営業日）で処理されるように全力を尽くしています。ご注文の処理が完了すると、チェックアウト時に選択したスピードに従って発送されます。通常、標準配送では発送までに7〜10営業日かかります（処理後）。この間、追跡が時々停止するのは正常ですが、発送確認を受け取ってから10営業日以内に到着するはずです。速達配送には処理時間が必要ですが、通常は1〜2営業日以内に処理できます。ただし、一部の商品は、発送までに5〜7営業日かかる場合があります。ご注文が処理された後、選択した方法で発送されます。速達配送は移動せず、週末に配達できないことに注意してください。配送オプションを選択する際には、その点を考慮してください。商品をより早くご希望の場合は、迅速なオプションをご利用いただけます ❤現地ピックアップ:通常、現地ピックアップの注文は 2 ～ 7 営業日で準備が整います。 *予約注文にはさまざまな処理時間があります。予約注文の発送予定日を確認するには、製品ページに掲載されている「発送予定日」を確認してください。選択した配送方法では、予約注文期間が短縮されることはありませんが、予約注文の発送準備が整うと、配送が迅速化されます。 *分割出荷:注文に出荷準備が整った商品と一緒に予約注文商品がある場合、予約注文の配送時間が 1 週間を超える場合は、注文は分割出荷されます。予約注文が購入から 1 週間以内に発送される場合、注文は分割出荷されません。

ご注文の配送先住所を変更する必要がある場合は、更新された情報を添えてできるだけ早くご連絡ください。ご注文がまだ発送されていない場合は、喜んでご要望にお応えいたします。変更できる期間は非常に短いですが、できる限りお手伝いさせていただきます。商品がすぐにお手元に届くことを楽しみにしております。さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

素晴らしいお知らせです。当社では、直前の特別な機会のために、迅速なオプションをご用意しています。ご注文の処理には出荷準備に時間がかかるため、スピードを選択する際にはその点を考慮してください。通常、出荷の注文処理には 1 ～ 2 営業日かかりますが、出荷前に 5 ～ 7 営業日かかる場合もあります。ご質問がある場合は、当社までお問い合わせください。*迅速な出荷は移動せず、週末や休日には配達できませんので、週末に向けての出荷オプションを選択する際には、その点を考慮してください。

ご注文が届いていないとのこと、大変申し訳ございません。荷物が配達済みとマークされているのに届いていない場合は、配送業者が早めに荷物を配達済みとマークしてしまい、荷物が数日後に届くことがあります。荷物が届くまで、当初の到着予定時刻から 3 営業日ほどお待ちいただくことをお勧めします。その間、配送先住所が正しいことを再度ご確認ください。3 営業日経っても荷物が届かず、住所が正しい場合は、当社までご連絡ください。